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Retours et échanges

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner sous 14 jours. Les articles doivent nous être renvoyés avec le numéro de votre commande (inscrit dans l'email de confirmation qui vous a été envoyé après le paiement). Les produits doivent être dans un état permettant la remise en vente de ceux-ci. C’est à dire sous leur packaging d’origine, sans tâches ni traces d’usure, n’avoir ni été lavés ni portés (sauf essayage). Merci de contacter notre SAV depuis la page de contact. Sans message de votre part nous serons en incapacité de traiter votre demande de retour.
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner sous 14 jours. Dans le cas d'un défaut de qualité (Fil qui se découd, impression abîmée après lavage). Vous disposez d’un délai d’un mois pour nous retourner l’article.
Si vous souhaitez retourner un article qui ne vous convient pas, l’envoi des retours ou échanges se font à votre charge. Dans le cas d’une erreur de préparation de notre part ou d’un défaut de qualité, les frais de renvoi vous seront remboursés à hauteur de 12,00€.

Livraison

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